Gogolook-創 持續創新與佈局海外市場 明年可望成為連續獲利的元年

信任科技服務商Gogolook（原上市股票簡稱「走著瞧-創」，股票代號：6902）今（13）日公告2024年第三季財務成果。第三季營收為2.10億，較去年同期成長12.1%，並較第二季成長，顯示成長動能逐漸回歸正軌。第三季毛利率為90.1%，由於收購的ScamAdviser同樣展現高毛利率表現，加上產品組合的助益下，較去年同期增加0.3個百分點。然在認列一次性併購相關費用以及持續海外擴張、招募人才與研發投資下，第三季歸屬母公司淨損為新台幣3千7百萬元，每股淨損為1.16元。

展望未來，在持續拓展多元營收以及陸續推出新服務，以及Whoscall在全球的MAU（月活躍用戶）持續成長下，傳統旺季的第四季可望續旺。明年企業端營收由於規模仍小，加上收購ScamAdviser將併入整年度營收，預期成長增速較高。以袋鼠金融為主的金融科技將更加強將流量轉換成營收，亦可望維持高成長。Whoscall訂閱收入也將持續隨MAU的成長而增加，儘管廣告營收今年呈現低基期，仍觀察到成長動能緩步回升，明年在MAU持續提升下可望保持穩定或成長。因此，明年營收在多元營收貢獻下，將恢復成長動能，而獲利表現在營收持續成長，達到關鍵規模（critical mass）下，可望大幅改善。

Gogolook共同創辦人暨董事長鄭勝丰表示：「為長期成長佈局的成果，已在許多營運指標逐漸展現。首先，MAU是長期營收的領先指標，而Whoscall的MAU持續成長，泰國的MAU目前已正式超越台灣，成為Whoscall用戶最多的地區。泰國的人口數是台灣的三倍，仍有龐大的成長空間。在企業端方面，今年收購ScamAdviser後，已開始以ScamAdviser為品牌積極拓展企業防詐服務與加速跨入歐美市場。金融科技方面，袋鼠金融已成為全台流量最高的金融媒合平台，而目前數據顯示領先趨勢逐漸穩固。Gogolook接續在策略上將更著重將流量轉換成營收，同時持續創新，明年可望加速成長，也目標明年Gogolook將是連續獲利的元年。」

2024年第三季營收為2.10億，持續受惠於海外市場擴張與多元產品線佈局，較去年同期增長12.1%，並較第二季成長，顯示成長動能逐漸回歸正軌。從營收來源來看，第三季以Whoscall訂閱與企業端服務為主的信任雲服務受惠於海外市場擴張，加上收購ScamAdviser開始併表，營收成長動能最強，較去年同期成長40.6%，佔營收比重41.5%。然而，第三季數位廣告營收持續受消費景氣循環影響，較去年同期減少32.5%，佔營收比重35.0%。以袋鼠金融為主的金融科技服務，在流量持續增加下，第三季營收和去年相較呈倍數成長。

第三季毛利率為90.1%，由於收購的ScamAdviser同樣展現高毛利率表現，加上產品組合影響，較去年同期增加0.3個百分點。由於認列一次性併購相關費用，加上擴大投入AI創新服務與網羅優秀人才下，第三季管理費用和研發費用合計較去年同期增加超過五成，金額增加6千1百萬。第三季歸屬母公司淨損為新台幣3千7百萬元，每股淨損為新台幣1.16元。

Gogolook持續投資創新的AI應用與服務與海外佈局。Gogolook著重投資品牌效益與Whoscall的MAU（月活躍用戶）增長，泰國MAU已正式超過台灣，成為Whoscall用戶最多的地區，接下來在策略上也將更著重將流量轉換成營收。今年起透過實施台北、曼谷的雙營運總部計畫，不僅加強投資泰國市場，更期盼帶動整個東南亞市場的成長。同時，Gogolook也繼續深化與國際組織、各國政府和大型企業的合作，拓展品牌力與影響力。

在企業端方面，收購的ScamAdviser已於7月初開始併表。未來Gogolook將以ScamAdviser為品牌積極拓展企業防詐服務與加速跨入歐美市場。台灣與全球政府積極打擊詐騙，陸續制定相關法規與政策， 帶動企業客戶主動接洽與合作洽談速度明顯提升，有助於Gogolook持續佈局企業防詐相關商機。

金融科技方面， 袋鼠金融Roo.Cash已成為全台流量最大的金融媒合平台，且領先趨勢逐漸穩固。袋鼠金融將持續專注在金融防詐以及普惠金融方面的創新，並將更著重在優化獲客效率，期盼長期在營運規模提升以及整合更多的金融服務下，成為主要的營收與獲利來源之一。

Gogolook將在個人資安、企業防詐與普惠金融科技持續創新，期待在保護更多民眾與企業的同時，發展穩健而多元的營收來源。此外，將保持開放與鼓勵創新的文化，聚集優秀人才，並致力提供卓越的用戶體驗。目標長期成長表現優於全球產業平均，並藉由維持出色的投資效率，追求持續的營收與獲利成長，目標獲利能有跳躍式的成長。

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 攜手臺灣企銀、合庫銀行和 Footprint AI 於台北金融科技展共同發表

隨著 AI 技術發展加速演進，詐騙型態越趨多元，跨國詐騙產業鏈為台灣帶來的財損威脅也持續加劇。金融監督管理委員會配合新世代打擊詐欺策略行動綱領，督促金融機構強化風險控管機制、實踐「阻詐」目標，透過金融科技創新園區邀集業者參與聯合自主實證計畫。信任科技公司 Gogolook 以子公司艾思艾（ScamAdviser）團隊向金管會申請聯合打詐計畫，並攜手臺灣企銀、合庫銀行以及 Footprint AI（信誠金融科技）組成跨產業團隊，共同推行詐騙聯合阻斷計畫，在防範冒名詐騙以及異常帳戶偵測上展現亮眼成果，於台北金融科技展獲金融監督管理委員會表揚肯定。

Gogolook 商務長林伯翰表示：「Gogolook 近期參加全球防詐聯盟（GASA）於新加坡舉辦的亞洲防詐高峰會，深入掌握最新國際防詐趨勢與應用技術，也分享台灣在防詐領域的寶貴經驗。本次參與金管會的詐騙聯合阻斷計畫，整合各方的詐騙情資與 AI 模型共同打擊詐騙，也呼應 GASA、Google 與 DNS 剛發表的全球訊號交換（Global Signal Exchange, GSE）概念。非常樂見政府提供輔導與舞台，讓業者展現防詐合作的價值與必要性。未來，Gogolook 將持續專注於 AI 技術研發，為提升全球防詐做出更多貢獻。」

詐騙聯合阻斷計畫發表會，圖左起為信誠執行長葉信和、Gogolook 商務長林伯翰、FinTechSpace 執行總監洪杉源、金管會綜合規劃處處長兼創新中心執行秘書胡則華、ScamAdviser 專案總監簡嘉宏、臺灣企銀襄理陳雯玲，以及合庫銀行副理林信欣

呼應政府打詐政策！Gogolook 攜手公股銀行與新創 AI 有效阻斷金融詐騙

數位詐騙手法日益猖獗，詐騙集團甚至用 AI 打造「詐騙即服務（Scam-as-a-Service）」的新型商業模式。台灣政府也積極強化防詐政策與執法規範，修訂「打詐新四法」，促進金融、電信、數位經濟等產業合作，全面打擊詐騙。為了促進公私協力，金管會更以「防範詐騙及金融犯罪」為今年金融科技主題式政策推廣，由金融科技創新園區鼓勵並輔導金融機構結合科技業者提出防範詐騙的聯合自主實證計畫，解決產業共同痛點。為呼應政府打詐措施，Gogolook 不斷在各國市場推動防詐科技與應用的創新，本次匯集臺灣企銀、合庫銀行，以及新創信誠（Footprint AI）合作聯合打詐計畫，成為公私防詐協力的關鍵角色。

首先，Gogolook 提供臺灣企銀與合庫銀行 Watchmen 商譽保護服務，透過「偽冒偵測系統」偵測到近 5,000 通冒名電話、200 封冒名簡訊，而參與銀行也主動透過「Whoscall 認證商家號碼」，並同步向顧客倡導認明官方號碼，共計撥打逾 300 通認證通話、有效接聽率達到 73%，避免顧客免於詐騙，協助保護企業商譽。

此外，本計畫也採用新創公司 Footprint Al 解決方案，在金管會與銀行法遵的指導原則下，落實 AI 防詐模型聯合學習，共集結 Gogolook、臺灣企銀、合庫銀行三方防詐情資數據與模型。據實證結果顯示，聯合學習模型較過去單一模型更能準確偵測警示帳戶與詐騙交易樣態，可望未來能夠結合銀行風控機制，在顧客落入詐騙陷阱前，即時發出示警並阻擋交易，降低銀行客戶受騙機率、凍結詐騙金流。

信任科技公司 Gogolook 旗下金融媒合服務「袋鼠金融 Roo.Cash」，憑藉其將 AI 科技運用於金融防詐領域的創新成果，本（10）月連獲「工商時報數位金融獎」和「財訊金融獎」兩大金質獎肯定。袋鼠金融平台創立於 2020 年，從實踐普惠金融出發，透過金融防詐教育的扎根，提升用戶金融基礎知識，並按照其需求與條件，提供合適的信用卡、信貸、數位帳戶等方案媒合，目前已與國內 30 間以上的金融機構合作。

Gogolook 金融科技事業群副總朱劍銘表示：「袋鼠金融以普惠金融為核心理念，我們投入大量資源在金融科技與教育上的創新，一步步擴大商業規模與影響力，成為全台流量最大的金融媒合平台。為彌平金融資訊落差、呼應國家的金融打詐政策，袋鼠金融透過 AI 科技與數位社群的力量，和金融機構夥伴一起分享最新金融知識、宣導金融防詐教育，讓消費者免於落入詐騙陷阱。我們非常榮幸獲得雙金獎的肯定，未來也期待能邀集更多政府部門、金融機構與非營利組織進行合作，為台灣打造更安全的金融環境。」

工商時報數位金融獎已連續舉辦 4 年，為具指標性的數位金融評鑑標竿，袋鼠金融在58 家金融理財機構、超過 180 件參賽作品中脫穎而出，獲創新金融組金獎，為唯一獲獎的非傳統型金融機構。袋鼠金融獲選主因為透過新興技術優化消費金融體驗，旗下功能涵蓋多元金融商品比較、信貸月付金和額度試算、投資理財討論社群「投資方程市」、 AI 智能問答服務「Roo AI」等，除了透過金融創新服務，更透過多元社群管道、自製 Podcast 「金融怪奇物語」，打造完整金融教育生態系。

袋鼠金融獲選工商時報數位金融獎「創新金融組」金獎，左起為資策會金融科技研究中心副主任李震華、袋鼠金融行銷總監李維鈞

隨著詐騙手法精進，受騙風險來自於缺乏普遍的金融知識、資訊不對等，金管會亦將防制金融詐騙列入施政重點。袋鼠金融也持續透過 AI 科技與多元社群內容創新等手段教育大眾，並推出全台第一個金融智能問答服務「Roo AI」，而獲選財訊「數位金融服務」金質獎。Roo AI 為消費者提供即時、精準的金融問答，降低民眾因金融知識落差而落入詐騙圈套的可能性。Roo AI 以 AI 學習 400 萬筆在地金融知識作為模型訓練知識庫，加上已熟悉台灣消費者提問的自然語言模型、了解台灣人的發問習慣，可在 3 到 4 秒間提供精準回答，上線一年以來消費者累積發問數已超過 2 萬次，並整合入旗下投資理財討論社群「投資方程市」。

袋鼠金融獲選財訊「數位金融服務」金質獎，左起為行政院金管會主委彭金隆、袋鼠金融產品總監張兆華

袋鼠金融此次獲雙金獎，除了展現將 AI 技術應用於金融防詐領域的創新實力，也顯示出在普惠金融服務上所做的努力。未來袋鼠金融將持續以防詐理念為核心，透過 AI 技術開發更多金融數位創新的體驗，實踐普惠金融願景。