攜手臺灣企銀、合庫銀行和 Footprint AI 於台北金融科技展共同發表

隨著 AI 技術發展加速演進，詐騙型態越趨多元，跨國詐騙產業鏈為台灣帶來的財損威脅也持續加劇。金融監督管理委員會配合新世代打擊詐欺策略行動綱領，督促金融機構強化風險控管機制、實踐「阻詐」目標，透過金融科技創新園區邀集業者參與聯合自主實證計畫。信任科技公司 Gogolook 以子公司艾思艾（ScamAdviser）團隊向金管會申請聯合打詐計畫，並攜手臺灣企銀、合庫銀行以及 Footprint AI（信誠金融科技）組成跨產業團隊，共同推行詐騙聯合阻斷計畫，在防範冒名詐騙以及異常帳戶偵測上展現亮眼成果，於台北金融科技展獲金融監督管理委員會表揚肯定。

Gogolook 商務長林伯翰表示：「Gogolook 近期參加全球防詐聯盟（GASA）於新加坡舉辦的亞洲防詐高峰會，深入掌握最新國際防詐趨勢與應用技術，也分享台灣在防詐領域的寶貴經驗。本次參與金管會的詐騙聯合阻斷計畫，整合各方的詐騙情資與 AI 模型共同打擊詐騙，也呼應 GASA、Google 與 DNS 剛發表的全球訊號交換（Global Signal Exchange, GSE）概念。非常樂見政府提供輔導與舞台，讓業者展現防詐合作的價值與必要性。未來，Gogolook 將持續專注於 AI 技術研發，為提升全球防詐做出更多貢獻。」

詐騙聯合阻斷計畫發表會，圖左起為信誠執行長葉信和、Gogolook 商務長林伯翰、FinTechSpace 執行總監洪杉源、金管會綜合規劃處處長兼創新中心執行秘書胡則華、ScamAdviser 專案總監簡嘉宏、臺灣企銀襄理陳雯玲，以及合庫銀行副理林信欣

呼應政府打詐政策！Gogolook 攜手公股銀行與新創 AI 有效阻斷金融詐騙

數位詐騙手法日益猖獗，詐騙集團甚至用 AI 打造「詐騙即服務（Scam-as-a-Service）」的新型商業模式。台灣政府也積極強化防詐政策與執法規範，修訂「打詐新四法」，促進金融、電信、數位經濟等產業合作，全面打擊詐騙。為了促進公私協力，金管會更以「防範詐騙及金融犯罪」為今年金融科技主題式政策推廣，由金融科技創新園區鼓勵並輔導金融機構結合科技業者提出防範詐騙的聯合自主實證計畫，解決產業共同痛點。為呼應政府打詐措施，Gogolook 不斷在各國市場推動防詐科技與應用的創新，本次匯集臺灣企銀、合庫銀行，以及新創信誠（Footprint AI）合作聯合打詐計畫，成為公私防詐協力的關鍵角色。

首先，Gogolook 提供臺灣企銀與合庫銀行 Watchmen 商譽保護服務，透過「偽冒偵測系統」偵測到近 5,000 通冒名電話、200 封冒名簡訊，而參與銀行也主動透過「Whoscall 認證商家號碼」，並同步向顧客倡導認明官方號碼，共計撥打逾 300 通認證通話、有效接聽率達到 73%，避免顧客免於詐騙，協助保護企業商譽。

此外，本計畫也採用新創公司 Footprint Al 解決方案，在金管會與銀行法遵的指導原則下，落實 AI 防詐模型聯合學習，共集結 Gogolook、臺灣企銀、合庫銀行三方防詐情資數據與模型。據實證結果顯示，聯合學習模型較過去單一模型更能準確偵測警示帳戶與詐騙交易樣態，可望未來能夠結合銀行風控機制，在顧客落入詐騙陷阱前，即時發出示警並阻擋交易，降低銀行客戶受騙機率、凍結詐騙金流。

信任科技公司 Gogolook 旗下金融媒合服務「袋鼠金融 Roo.Cash」，憑藉其將 AI 科技運用於金融防詐領域的創新成果，本（10）月連獲「工商時報數位金融獎」和「財訊金融獎」兩大金質獎肯定。袋鼠金融平台創立於 2020 年，從實踐普惠金融出發，透過金融防詐教育的扎根，提升用戶金融基礎知識，並按照其需求與條件，提供合適的信用卡、信貸、數位帳戶等方案媒合，目前已與國內 30 間以上的金融機構合作。

Gogolook 金融科技事業群副總朱劍銘表示：「袋鼠金融以普惠金融為核心理念，我們投入大量資源在金融科技與教育上的創新，一步步擴大商業規模與影響力，成為全台流量最大的金融媒合平台。為彌平金融資訊落差、呼應國家的金融打詐政策，袋鼠金融透過 AI 科技與數位社群的力量，和金融機構夥伴一起分享最新金融知識、宣導金融防詐教育，讓消費者免於落入詐騙陷阱。我們非常榮幸獲得雙金獎的肯定，未來也期待能邀集更多政府部門、金融機構與非營利組織進行合作，為台灣打造更安全的金融環境。」

工商時報數位金融獎已連續舉辦 4 年，為具指標性的數位金融評鑑標竿，袋鼠金融在58 家金融理財機構、超過 180 件參賽作品中脫穎而出，獲創新金融組金獎，為唯一獲獎的非傳統型金融機構。袋鼠金融獲選主因為透過新興技術優化消費金融體驗，旗下功能涵蓋多元金融商品比較、信貸月付金和額度試算、投資理財討論社群「投資方程市」、 AI 智能問答服務「Roo AI」等，除了透過金融創新服務，更透過多元社群管道、自製 Podcast 「金融怪奇物語」，打造完整金融教育生態系。

袋鼠金融獲選工商時報數位金融獎「創新金融組」金獎，左起為資策會金融科技研究中心副主任李震華、袋鼠金融行銷總監李維鈞

隨著詐騙手法精進，受騙風險來自於缺乏普遍的金融知識、資訊不對等，金管會亦將防制金融詐騙列入施政重點。袋鼠金融也持續透過 AI 科技與多元社群內容創新等手段教育大眾，並推出全台第一個金融智能問答服務「Roo AI」，而獲選財訊「數位金融服務」金質獎。Roo AI 為消費者提供即時、精準的金融問答，降低民眾因金融知識落差而落入詐騙圈套的可能性。Roo AI 以 AI 學習 400 萬筆在地金融知識作為模型訓練知識庫，加上已熟悉台灣消費者提問的自然語言模型、了解台灣人的發問習慣，可在 3 到 4 秒間提供精準回答，上線一年以來消費者累積發問數已超過 2 萬次，並整合入旗下投資理財討論社群「投資方程市」。

袋鼠金融獲選財訊「數位金融服務」金質獎，左起為行政院金管會主委彭金隆、袋鼠金融產品總監張兆華

袋鼠金融此次獲雙金獎，除了展現將 AI 技術應用於金融防詐領域的創新實力，也顯示出在普惠金融服務上所做的努力。未來袋鼠金融將持續以防詐理念為核心，透過 AI 技術開發更多金融數位創新的體驗，實踐普惠金融願景。

信任科技服務商 Gogolook（走著瞧股份有限公司）參與全球防詐聯盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）於新加坡舉辦的亞洲防詐高峰會（Global Anti-Scam Summit – Asia），與 Amazon、Google、Mastercard 和 Meta 等國際科技公司同台，共同探討新興詐騙手法對亞洲各產業的衝擊與因應之道。本峰會由新加坡內政部、數位發展及新聞部與警察單位大力支持，為亞洲日益嚴重的詐騙問題共同探討應對策略。GASA 也於會中正式發表第二部《亞洲詐騙調查報告》，揭秘亞洲 13 個地區的詐騙趨勢研究，提供專業洞察、引領防詐策略升級！

參與貴賓合照，包含 Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫（左三）、新加坡內政部兼社會及家庭發展部政務部長孫雪玲（左四）、新加坡通訊及新聞部高級政務部長陳杰豪（左六）、GASA 董事總經理 Jorij Abraham（左八） （照片來源：新加坡內政部兼社會及家庭發展部政務部長孫雪玲辦公室）

GASA 亞洲防詐高峰會於新加坡盛大登場 奠定產業發展與合作基礎

去年在台灣舉辦的首屆 GASA 亞洲防詐高峰會今年移師新加坡，由新加坡政府大力支持，邀集 Amazon、Mastercard、Gogolook、Google、Meta 等國際企業代表參與，匯聚亞洲各國的政府部門、企業、學者及非營利機構超過 900 位代表參與，深入探討亞洲詐騙現況，並聚焦 AI 深偽技術（Deepfake）發展、政府防詐政策與立法，以及數位信任普及化等議題，亦從電信、資安、金融等產業觀點出發，探索跨產業的詐騙治理對策與情資交換架構。

GASA 董事總經理 Jorij Abraham 表示：「隨著 AI 技術發展，詐騙集團運用 AI 的手法正快速成長，亞洲民眾面臨的詐騙威脅迅速升溫。有鑑於此，GASA 連兩年發表《亞洲詐騙調查報告》並舉辦《亞洲防詐高峰會》，拆解亞洲各國的詐騙手法，促進跨國合作和 AI 防詐應用的創新。透過高峰會的交流機會，我們期待和各國企業之間建立實質合作，持續投資於防詐教育、技術研發，並加速政府立法監管，保護消費者遠離詐騙威脅。」

Gogolook 防詐實績屢獲各國政府肯定 與頂尖企業同台提升國際能見度

在本場 GASA亞洲防詐高峰會上，Gogolook 與 Mastercard 同台開場，共同分享亞洲詐騙報告的關鍵數據與最新趨勢。而 Gogolook 也主導電信防詐專題論壇，邀請遠傳電信、馬來西亞 CelcomDigi、菲律賓 DITO 等電信商代表與會，共同探討各國電信如何透過生態圈協作與創新技術，應對電信詐騙所帶來的挑戰。

此外，Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫也受新加坡數位發展及新聞部邀約，參與防詐政策專題論壇。郭建甫分享近年團隊投入跨國公私協力防詐經驗以及弱勢群族的防詐教育普及化案例，並以創業過程為寫照，從 3 人開始創業，至今公司規模已達 230 人，凸顯全球詐騙威脅嚴峻，同時見證市場對防詐的強勁需求。該專題匯集了來自科技與金融領域的產業代表，包括 Google、Meta 以及新加坡華僑銀行（OCBC），從跨產業的視角相互學習。

郭建甫表示：「隨著高峰會邁向第二屆，我們不僅看見新加坡等各國政府對防詐議題的高度投入，更有 Amazon、Mastercard、Meta、Google 等國際企業相繼加入，凸顯跨界合作的重要性，而 GASA 也將成為全球最有影響力的防詐組織，持續搭建公私防詐合作的重要橋樑。」

Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫分析跨國公私協力防詐經驗

亞洲詐騙調查報告揭示詐騙手法日新月異，逾三成民眾在一小時內上當！

GASA 近期與 ScamAdviser 針對亞洲 13 個地區，包含台灣、泰國、日本、馬來西亞、中國、香港、印度、印尼、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、南韓及越南，調查超過 2 萬 5,000 名受訪者，共同發布《亞洲詐騙調查報告》，深入研究詐騙手法的多樣化及其對經濟和社會的影響，並對應各國的政策變革提出具體建議。報告顯示，接近三成（27%）的亞洲受害者在首次接觸詐騙後的一小時內即上當受騙，這一比例與台灣受訪者的情況一致，反映出詐騙者運用恐慌和貪婪心理來迅速引導受害者，讓他們幾乎無法立即防範。

不同地區詐騙發生頻率的差異顯著，超過 4 成亞洲民眾每月皆遭遇詐騙，其中泰國和香港的詐騙頻率最高，約 9 成的民眾每月至少接觸詐騙一次。相較之下，台灣的詐騙發生率相對較低，約 14% 的受訪者每日遇到詐騙，且有 66% 的民眾每月至少遇到一次詐騙。個資盜用、投資詐騙和購物詐騙是亞洲最常見的詐騙手法之一，其中以個資盜用為甚，在 13 個受調查地區中，有 6 個地區將個資盜用列為主要的詐騙類型。而「電話」和「簡訊」仍是詐騙的主要傳播途徑，社群平台、電子郵件及通訊軟體也常被詐騙利用。在台灣，高達 55% 的民眾表示去年曾在社群媒體上遭遇詐騙。詐騙後，銀行轉帳仍是最常見的付款方式。

亞洲防詐高峰會奠定亞洲地區的防詐產業鏈發展，並提供跨國政府單位和頂尖企業交流的機會，共同攜手打擊詐騙。作為全球防詐聯盟（GASA）的基石成員，Gogolook 將持續升級以 AI 驅動的信任科技解決方案，包含旗下數位防詐 App Whoscall、 企業防詐解決方案品牌 ScamAdviser，解決 AI 時代日益嚴重的詐騙問題，為全球企業與消費者提供全方位的防詐保護。